Envíos a Estados Unidos
Enviamos pedidos de ODAKI desde nuestra tienda y fábrica en Ciudad de México a Estados Unidos.
¿Cómo se envía?
- Origen: Ciudad de México, México.
- Paqueterías: los envíos internacionales se gestionan con Envia.com mediante DHL Express Worldwide, FedEx International Economy® o FedEx International Priority®; tú eliges la opción al pagar.
- Costo de envío: se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección, tu paquete y la paquetería elegida.
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles, según la demanda y la complejidad del pedido.
- Tiempo de entrega y rastreo: dependen de la paquetería que elijas en el checkout; el estimado de entrega y el seguimiento los proporciona la paquetería seleccionada.
Aduana, identificación fiscal e impuestos
Las paqueterías requieren el número de identificación fiscal del destinatario para el despacho aduanal. En Estados Unidos: SSN o ITIN para personas físicas, o EIN para empresas. Captúralo en el carrito antes de pagar o envíalo respondiendo al correo de confirmación de tu pedido. Sin este dato, el envío puede retrasarse, retenerse en aduana o ser devuelto.
Aranceles e impuestos de importación: la aduana de Estados Unidos puede aplicar aranceles o impuestos de importación según el pedido, y estos corren por cuenta del cliente. Por eso te pedimos tu identificación fiscal (SSN, ITIN o EIN): la aduana la exige para el trámite de importación a tu nombre.
Cambios y devoluciones desde EE. UU.
Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de reembolso, que define qué artículos y en qué condiciones se aceptan. En los casos que aplique, el envío de la devolución lo paga el cliente y el paquete se envía de regreso a México: no contamos con dirección ni almacén de devoluciones en Estados Unidos.
Pedidos para grupos y academias
Los pedidos de 10 piezas o más de un mismo modelo se coordinan directamente por WhatsApp o en eoperativo@odakistore.com.
