Términos del servicio

3. Términos del Servicio

El presente documento regula el uso y acceso al Sitio de internet de ODAKI. Al visitar, registrarse o realizar cualquier transacción en la tienda, el usuario acepta de manera absoluta y expresa estos Términos del Servicio.

  • Uso de la Cuenta: El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y contraseña. Cualquier compra realizada a través de su cuenta se considerará una firma electrónica y será plenamente atribuible al Cliente.

  • Vinculación Obligatoria con la Guía de Tallas: La Guía de Tallas desplegada en cada producto en el Sitio es la referencia oficial y vinculante para la compra. El Cliente tiene la obligación de consultar y contrastar sus medidas corporales antes de realizar el pedido. Ignorar esta guía invalida cualquier reclamación posterior por "ajuste incorrecto" o "talla inadecuada" si las dimensiones físicas del producto entregado coinciden con los rangos de la tabla descrita.

  • Política de Cancelación de Pedidos: El Cliente puede solicitar la cancelación de un pedido únicamente si su estado se encuentra en proceso de validación. Una vez que el estado del pedido pasa a "Guía Creada" o "Generado en Envia.com", el pedido ya no podrá ser cancelado ni modificado bajo ninguna circunstancia, debido a que el proceso logístico automatizado ha comenzado y ha generado costos operativos irrevocables.

  • Pedidos para Academias y Compras al Mayoreo: ODAKI reconoce las necesidades especiales de las escuelas de danza y grupos para festivales. Sin embargo, nuestro catálogo digital está optimizado exclusivamente para ventas al menudeo. Todo pedido que iguale o exceda las 10 unidades de un mismo modelo o que esté destinado a surtir a un grupo escolar pasará automáticamente al esquema de Ventas al Mayor y deberá ser coordinado de manera directa a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp o mediante el correo electrónico odaki.mx@gmail.com. Las compras masivas superiores a 10 unidades realizadas en el Sitio sin previa consulta quedan sujetas a cancelación inmediata o a tiempos de entrega extendidos fuera del plazo estándar, según la disponibilidad en almacén.

  • Propiedad Intelectual: Las marcas, logotipos, diseños, textos, gráficas y software del Sitio son propiedad exclusiva de ODAKI o cuentan con sus debidas licencias. Queda estrictamente prohibida su reproducción, modificación o explotación comercial sin autorización previa por escrito.